Política de privacidade

Quem trata seus dados

A Placa Certa é operada por AGDN Editora e Marketing Ltda, CNPJ 09.334.960/0001-62, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados da loja. Endereço: Rua Pereira Nunes, 298, sala 205, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20541-024.

Para assuntos de privacidade, use sac@placacerta.com.br ou WhatsApp (21) 92043-2096. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, horário de Brasília. Você pode registrar sua solicitação a qualquer momento.

Dados utilizados na loja

Ao comprar, utilizamos os dados preenchidos no checkout, como nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de cobrança e entrega, produtos, valores e informações do pedido. O processamento do pagamento envolve os dados exigidos pelo meio escolhido e os registros da transação.

No formulário de contato, recebemos nome, e-mail, telefone quando informado, assunto e mensagem. Evite enviar senhas, dados completos de cartão ou informações sensíveis na mensagem. Quando você usa o WhatsApp, a conversa também é tratada pela plataforma, conforme sua própria política.

A navegação pode gerar registros técnicos, como IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e horários, para operação e segurança. Cookies necessários mantêm o carrinho, a sessão e funcionalidades da compra.

Finalidades e bases do tratamento

Tratamos dados para atender suas solicitações, executar a compra, processar pagamentos, produzir e enviar produtos e prestar suporte. Também podemos utilizá-los para cumprir obrigações legais e fiscais, prevenir fraudes, proteger a loja e exercer direitos. Conforme a finalidade, o fundamento é a execução de contrato ou de procedimentos solicitados por você, obrigação legal, exercício regular de direitos ou legítimo interesse, respeitados seus direitos. Cookies opcionais de medição dependem da sua escolha.

Compartilhamento e fornecedores

Compartilhamos os dados necessários com o Asaas para pagamentos e com o Melhor Envio e a transportadora escolhida para cotação, etiquetas e entrega. A infraestrutura da loja utiliza WordPress/WooCommerce, hospedagem Bluehost e serviços de manutenção, e-mail e backup que dão suporte à operação. O acesso administrativo deve se limitar às atividades necessárias.

O Google Analytics, integrado pelo Site Kit, mede o uso do site quando você aceita os cookies de medição. O Search Console fornece informações sobre presença na busca. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil; o tratamento deve observar as regras aplicáveis de proteção de dados e os instrumentos pertinentes. As políticas dos fornecedores também se aplicam às atividades em que atuem por conta própria.

Cookies e suas escolhas

Necessários: permitem carrinho, sessão, compra e segurança. Bloqueá-los no navegador pode impedir essas funções.

Medição opcional: o Google Analytics ajuda a entender visitas e melhorar a loja. A medição é carregada somente após sua aceitação no aviso de cookies. Você pode aceitar ou recusar sem impedir a compra e rever a escolha em Preferências de cookies, também disponível no rodapé.

A escolha fica registrada neste navegador por até 180 dias. Ao recusar ou revogar, interrompemos o carregamento futuro da medição e tentamos remover os cookies de Analytics acessíveis pelo site; cookies de outros domínios também podem ser gerenciados no navegador. A revogação não altera o tratamento anterior lícito.

Conservação e segurança

Conservamos dados pelo tempo necessário ao atendimento, execução do pedido, obrigações legais e fiscais, prevenção de fraude e exercício de direitos. Esses critérios também orientam o descarte e a anonimização quando aplicáveis. Pedidos de exclusão serão avaliados considerando obrigações que exijam manter parte dos registros.

Utilizamos conexão HTTPS e controles técnicos e administrativos na operação. Nenhum sistema é livre de risco; não compartilhe sua senha e procure o atendimento caso identifique uso indevido relacionado à loja. Cópias de segurança podem reter registros por um período adicional até sua substituição.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamentos e, nas hipóteses legais, portabilidade, bloqueio, anonimização ou eliminação. Também pode revogar consentimento, obter informações sobre a negativa de consentimento e pedir revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.

Envie a solicitação ao SAC com a identificação necessária para localizarmos os dados. Podemos pedir uma confirmação proporcional de identidade para evitar entregar informações à pessoa errada. A análise respeitará os prazos e limites legais, sem cobrança pelo exercício desses direitos. Você também pode procurar a ANPD e os órgãos de defesa do consumidor.

Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças na loja ou no tratamento dos dados. A versão vigente ficará disponível nesta página. Atualizada em 17 de outubro de 2026.

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